【爆速検索】LWRサイトの「グローバル検索」設定と、CMS・CRM横断検索を有効化する手順

この記事はバージョン Winter ’26 において執筆しています。
現在の動作と異なる場合がありますので、ご認識おきください。

Webサイトの訪問者は、多くの場合、すぐに答えを見つけたいと思っています。そのために最も重要な機能が 「検索」 です。

LWRサイトの標準検索機能は、そのアーキテクチャのおかげで非常に高速であり、また設定を行うことで、サイト内で利用している CMSコンテンツ（記事など）と、SalesforceのCRMデータ（ケースや商品情報など）を横断して検索 できる強力な仕組みを提供します。

その設定手順は Aura サイト時代とは大きく異なり、直感だけでは完了できないステップがいくつか存在します。

この記事では、LWRサイトで標準の検索コンポーネントを設置し、検索機能全体を有効化して、訪問者に最高の検索体験を提供するための手順を解説します。

検索機能の基本構造を理解する

LWRサイトの検索は、主に以下の3つの要素で構成されます。

ヘッダーに検索ボックスがない場合は追加します。

エクスペリエンスビルダーを開き、「テーマレイアウト」 の 「ヘッダー」 セクションに移動します。
コンポーネントパネルから 「検索ボックス (Search Box)」 を検索し、ヘッダー領域の適切な位置（通常はロゴやナビゲーションの近く）に配置します。
プロパティパネルで、表示するテキスト（例: 「サイト内を検索」）やスタイル（アイコンの色、配置など）を調整します。

検索ボックスは、キーワードを入力した後、専用の 「検索結果ページ」 にユーザーを誘導します。このページを作成します。

配置した「結果レイアウト」コンポーネントをクリックし、プロパティパネルの 「結果ソース」 を設定します。

LWRサイトでレコードを検索させるには、Salesforce設定の 「検索マネージャー」 を使用します。

「結果レイアウト」コンポーネント内の「検索マネージャー」リンクをクリックします。
[新規] をクリックし、設定名を入力して、種別で 「LWR エクスペリエンスサイト」 を選択します。
検索対象にしたいオブジェクト（ケース、取引先、ナレッジなど）と、検索可能にする項目を選択して保存します。
ビルダーに戻り、「結果レイアウト」コンポーネントのプロパティで：
- 結果ソース: CRM オブジェクト
- 検索設定: 先ほど作成した設定名を選択します。