データ・AI連携 MIAWとAgentforceの多言語対応アーキテクチャ：コンテキスト継承とメッセージ自動送信
Experience Cloudサイトの多言語化に伴うMIAWのコンテキスト継承仕様と、Agentforceへ言語設定を渡すフロー構築、およびメッセージングコンポーネントの言語別出し分け設計を解説します。
オムニチャネルフロー
データ・AI連携 
データ・AI連携 外部サイトMIAWとAgentforceの多言語対応：JWT認証環境における言語情報の連携アーキテクチャ
JWTによるユーザー検証を有効にした外部サイトのMIAWにおいて、フロントエンドの言語切り替え操作をSalesforceおよびAgentforce Service Agentへ安全に連携し、多言語対応を実現する実装手順を解説します。
基礎・アーキテクチャ 外部サイトに配置したMIAW（拡張チャット）のJWTベースユーザー検証と安全な顧客紐付けアーキテクチャ
MIAWにおけるJWT方式のユーザー検証実装手順を解説します。フロントエンドのパラメータ改ざんリスクを排除し、オムニチャネルフロー内で暗号的に担保された識別子を用いて安全に取引先責任者を自動紐付けする設計を構築します。