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多言語対応

データ・AI連携

MIAWとAgentforceの多言語対応アーキテクチャ:コンテキスト継承とメッセージ自動送信

Experience Cloudサイトの多言語化に伴うMIAWのコンテキスト継承仕様と、Agentforceへ言語設定を渡すフロー構築、およびメッセージングコンポーネントの言語別出し分け設計を解説します。
データ・AI連携

外部サイトMIAWとAgentforceの多言語対応:JWT認証環境における言語情報の連携アーキテクチャ

JWTによるユーザー検証を有効にした外部サイトのMIAWにおいて、フロントエンドの言語切り替え操作をSalesforceおよびAgentforce Service Agentへ安全に連携し、多言語対応を実現する実装手順を解説します。
DXforce 案内エージェント