AI

Employee Agentを能動的に介入させる「プロアクティブUX」の実装ガイドです。Agentforce Conversation Client (ACC) APIを活用した3つの実践ユースケース（商談フォロー、クレーム対応、障害アラート）におけるUX向上の工夫と、技術的な課題の回避策を解説します。