Embedded Messaging

Experience Cloud上の組み込みメッセージングで、ログインユーザーを安全に特定しAgentforceへ引き継ぐ実装方法を解説。フロントエンドでのID引き渡し（Pre-Chat）の脆弱性を回避し、標準のユーザー検証とオムニチャネルフローを用いたセキュアな構成を紹介します。