基礎・アーキテクチャ Headless 360時代の到来でExperience Cloudは不要になるのか？ アーキテクチャ選定の5つの基準
AgentforceとHeadless 360の台頭により、独自のフロントエンドを用いた「完全ヘッドレス構成」が現実的な選択肢となりました。認証、ガバナンス、運用の観点からExperience Cloudとの最適な棲み分けと選定基準を解説します。
福島 瑛二
基礎・アーキテクチャ 
データ・AI連携 Employee AgentによるプロアクティブUXの実装：ACC API活用の技術ポイントと課題回避策
Employee Agentを能動的に介入させる「プロアクティブUX」の実装ガイドです。Agentforce Conversation Client (ACC) APIを活用した3つの実践ユースケース（商談フォロー、クレーム対応、障害アラート）におけるUX向上の工夫と、技術的な課題の回避策を解説します。
データ・AI連携 Agentforceで有人転送前に営業時間とオペレーター状況をチェックする前処理サブエージェント実装ガイド
Agentforceで有人オペレーターへエスカレーションする前に、営業時間やオムニチャネルの空き状況を自動チェックする「前処理サブエージェント（Subagent）」の実装方法を解説します。Agent Scriptによる確実な条件分岐と、ユーザーの離脱を防ぐ案内プロンプトの記述例を紹介します。
データ・AI連携 Agent Scriptのオーケストレーションを可視化する公式デバッグツール「Agent Lens」の仕様と活用方法
Agentforce Agent Scriptの開発において、サブエージェントのルーティングやループ処理を視覚的に解析できる公式オープンソースツール「Agent Lens」の仕様、3つの主要ビュー、および具体的な利用方法について解説します。
データ・AI連携 Agentforce × LWC実装ガイド：Agent ScriptとCustomLightningTypesでGUIエージェントを構築する
Agent ScriptとCustomLightningTypesを活用し、AgentforceエージェントにカスタムUI（入力フォーム・出力カード）を持たせる実装手順を解説します。4層アーキテクチャの構造から、@JsonAccessやモックデータの活用などの実務向けベストプラクティスまで網羅しています
データ・AI連携 Salesforce BYOLLM設定手順：Google Vertex AI (Gemini) の接続と構成
Salesforce Einstein StudioのBYOLLM機能を用いて、Google Cloud Vertex AI (Gemini 2.5 Pro) を接続する手順を解説します。GCPの認証設定からエンドポイントの指定までを整理しています。
開発・LWC 【カーコンフィギュレーションサイト 制作日誌 Vol.3】LWCで実現する3D空間のライティング設計と高度なマテリアル制御
3Dカーコンフィギュレーター構築連載の最終回。UI配置を考慮したカメラ制御、物理的な床と壁を用いたスタジオライティング、PBRマテリアル（金属感やクリアコート）の動的制御と発光表現を解説します。
開発・LWC 【カーコンフィギュレーションサイト 制作日誌 Vol.2】Three.jsを独自ビルドし外部サーバーの3DモデルをLWCで読み込む
Experience CloudでThree.jsを動作させる際のES Modules非対応問題、静的リソース制限を越える外部ホスティングとCSP/CORS設定、LWS環境下でのエラー回避手法を解説します。
開発・LWC 【カーコンフィギュレーションサイト 制作日誌 Vol.1】LWC単一コンポーネントで作る3DコンフィギュレーターのシームレスUI実装
WebGLを用いた3Dカーコンフィギュレーターを構築する連載第1回。コンポーネント間通信を省き、単一LWCとCSS絶対配置を用いたUIのオーバーレイ実装や、Stencilsによるロード状態の制御手法を解説します。
データ・AI連携 Agentforceの回答精度を分ける「RAG源泉データの精緻化」と最適化アプローチ
AgentforceのRAGでハルシネーションを防ぐため、Data 360に連携する非構造化データ（ナレッジ）の精緻化・チャンク化対策と、ハイブリッド検索を活用する具体的なアプローチを解説します。